Interpretação da 9001

Módulo 1

Aula 1 – Apresentação do curso
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Aula 2 – Apresentação do instrutor
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Aula 3 – Cenário das certificações ISO no Brasil  
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Módulo 2

Aula 4 – Princípios da gestão da qualidade
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Aula 5 – Abordagem de processo
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Aula 6 – PDCA
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Aula 7 – Mentalidade de risco
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Módulo 3

Aula 8 – Visão geral ISO 9001:2015
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Aula 9 – Descrição dos requisitos
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Aula 10 – Contexto organizacional
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Módulo 4

Aula 11 – Liderança
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Aula 12 – Liderança parte 2
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Aula 13 – Planejamento
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Módulo 5

Aula 14 – Apoio
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Aula 15 – Apoio (parte 2)
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Aula 16 – Apoio (parte 3)
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Módulo 6

Aula 17 – Operação (parte 1)
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Aula 18 – Operação (parte 2)
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Aula 19 – Operação (parte 3)
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Módulo 7

Aula 20 – Avaliação de desempenho
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Aula 21 – Auditoria interna e análise crítica
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Aula 22 – Melhoria
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Módulo bônus

Aula bônus
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Tarefa avaliativa
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