Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve como a Arkmeds coleta, usa e compartilha informa\u00e7\u00f5es sobre voc\u00ea atrav\u00e9s do nosso aplicativo de integra\u00e7\u00e3o interna chamado \"Conex\u00e3o CRM Arkmeds\", que se conecta com os servi\u00e7os da Meta (Facebook e Instagram).<\/p>\n
N\u00f3s respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD – Lei n\u00ba 13.709\/2018) do Brasil.<\/p>\n
Os dados pessoais coletados s\u00e3o controlados por: Arkmeds Solucoes Tecnologicas LTDA<\/p>\n
CNPJ: 22.168.141\/0001-50<\/p>\n
\u00a0<\/b><\/p>\n2. Quais Dados Coletamos<\/h3>\n
Nosso Aplicativo tem a fun\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de processar os dados que voc\u00ea voluntariamente fornece ao preencher nossos formul\u00e1rios de lead em an\u00fancios veiculados nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram).<\/p>\n
As informa\u00e7\u00f5es que coletamos podem incluir, mas n\u00e3o se limitam a:<\/p>\n
Nome completo;<\/p>\n<\/li>\n
Endere\u00e7o de e-mail;<\/p>\n<\/li>\n
N\u00famero de telefone;<\/p>\n<\/li>\n
Outras informa\u00e7\u00f5es solicitadas no formul\u00e1rio que voc\u00ea preencheu.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\u00a0<\/b><\/p>\n3. Como e Por Que Usamos Seus Dados<\/h3>\n
Utilizamos seus dados pessoais com uma finalidade \u00fanica e exclusiva: transferir suas informa\u00e7\u00f5es de contato da plataforma da Meta diretamente para nosso sistema de Gest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente (CRM).<\/p>\n
O prop\u00f3sito desse tratamento \u00e9 estritamente operacional e visa permitir que nossa equipe comercial entre em contato com voc\u00ea, conforme sua solicita\u00e7\u00e3o, para fornecer mais informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos ou servi\u00e7os pelos quais voc\u00ea demonstrou interesse.<\/p>\n
Importante: Seus dados n\u00e3o s\u00e3o utilizados para nenhuma outra finalidade. N\u00f3s n\u00e3o vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais com terceiros para fins de marketing de terceiros.<\/p>\n
\u00a0<\/b><\/p>\n4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados<\/h3>\n
Para viabilizar a automa\u00e7\u00e3o e o gerenciamento do seu contato, seus dados passam por prestadores de servi\u00e7o (operadores) que atuam em nosso nome e sob nossas instru\u00e7\u00f5es. S\u00e3o eles:<\/p>\n
n8n: Plataforma de automa\u00e7\u00e3o utilizada como intermedi\u00e1ria para processar e transferir os dados com seguran\u00e7a.<\/p>\n<\/li>\n
Ramper Pipeline: Nosso sistema de CRM interno, onde seus dados s\u00e3o armazenados para que nossa equipe possa realizar o contato.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Esses parceiros est\u00e3o contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es compartilhadas e a utiliz\u00e1-las exclusivamente para os fins descritos nesta pol\u00edtica.<\/p>\n
Comprometemo-nos a adotar medidas de seguran\u00e7a t\u00e9cnicas e administrativas razo\u00e1veis para proteger seus dados pessoais contra acessos n\u00e3o autorizados, perdas, altera\u00e7\u00f5es, destrui\u00e7\u00e3o ou qualquer forma de tratamento inadequado ou il\u00edcito.<\/p>\n
De acordo com a LGPD, voc\u00ea, como titular dos dados, possui o direito de:<\/p>\n
Confirmar a exist\u00eancia de tratamento de seus dados;<\/p>\n<\/li>\n
Acessar seus dados;<\/p>\n<\/li>\n
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;<\/p>\n<\/li>\n
Solicitar a anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o de dados desnecess\u00e1rios, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;<\/p>\n<\/li>\n
Revogar o consentimento a qualquer momento.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade ou desejar exercer qualquer um de seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco atrav\u00e9s do nosso canal oficial:<\/p>\n
E-mail: hilarioxavier@arkmeds.com<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Faremos o nosso melhor para responder \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o o mais breve poss\u00edvel.<\/p>\n
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