{"id":212,"date":"2016-09-23T11:06:04","date_gmt":"2016-09-23T14:06:04","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.arkmeds.com\/?p=212"},"modified":"2016-09-23T11:56:42","modified_gmt":"2016-09-23T14:56:42","slug":"como-reduzir-o-tempo-de-uma-auditoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arkmeds.com\/pt-br\/como-reduzir-o-tempo-de-uma-auditoria\/","title":{"rendered":"Como reduzir o tempo de uma auditoria hospitalar?"},"content":{"rendered":"

A auditoria hospitalar \u00e9 um processo para garantir a excel\u00eancia dos servi\u00e7os prestados e, consequentemente, a melhor assist\u00eancia ao paciente. Para tanto, s\u00e3o despendidos tempo, dinheiro, dedica\u00e7\u00e3o dos gestores e colaboradores. Se o processo n\u00e3o for conduzido de maneira adequada, \u00e9 poss\u00edvel reduzir o fluxo\u00a0das atividades\u00a0hospitalares, onerar os custos e comprometer a estabilidade financeira da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A auditoria pode ser feita internamente pelos colaboradores da institui\u00e7\u00e3o hospitalar ou por meio da contrata\u00e7\u00e3o de uma equipe terceirizada. A redu\u00e7\u00e3o do tempo no diagn\u00f3stico situacional dos setores, o treinamento espec\u00edfico dos funcion\u00e1rios e a otimiza\u00e7\u00e3o do tempo para executar as mudan\u00e7as s\u00e3o fatores importantes a considerar.<\/p>\n

Por isso, abordaremos a seguir 4 dicas para reduzir o tempo de uma auditoria hospitalar. Acompanhe!<\/p>\n

Planejamento da auditoria<\/h2>\n

Uma auditoria bem planejada mensurar\u00e1 o tempo de verifica\u00e7\u00e3o das atividades realizadas nos servi\u00e7os, considerando a complexidade do setor e o n\u00famero de funcion\u00e1rios.<\/p>\n

O primeiro passo \u00e9 qualificar quais s\u00e3o os itens de auditoria que devem ser implantados. \u00c9\u00a0preciso\u00a0estudar e\u00a0avaliar quais mudan\u00e7as poder\u00e3o ocorrer em curto, m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 importante projetar os principais resultados esperados para cada servi\u00e7o por meio\u00a0da elabora\u00e7\u00e3o de metas de produtividade.<\/p>\n

Comece pelos setores fundamentais<\/h2>\n

Os servi\u00e7os fundamentais s\u00e3o aqueles ligados diretamente \u00e0 assist\u00eancia ao paciente ou que contribuem para isso. Por exemplo, considere iniciar os trabalhos pelo bloco cir\u00fargico, servi\u00e7os de enfermagem e m\u00e9dicos, pois representam atividades-fim do hospital que impactam a rotina do estabelecimento.<\/p>\n

Em seguida, apure as atividades no setor de suprimentos hospitalares e engenharia cl\u00ednica<\/a>. No primeiro, certifique-se de que o ciclo de assist\u00eancia farmac\u00eautica esteja funcionando adequadamente conforme preconizado pela legisla\u00e7\u00e3o. No servi\u00e7o de engenharia cl\u00ednica, observe a rotina de cadastro, avalia\u00e7\u00e3o,\u00a0manuten\u00e7\u00e3o e funcionamento do equipamento m\u00e9dico.<\/p>\n

Utilize sistemas de informa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Os dados coletados previamente pelos gestores poder\u00e3o ser analisados antes da implanta\u00e7\u00e3o da auditoria. As informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o interpretadas no sistema do hospital a fim de gerar gr\u00e1ficos e tabelas que facilitar\u00e3o a visualiza\u00e7\u00e3o das n\u00e3o conformidades.<\/p>\n

Assim, busque informa\u00e7\u00f5es sobre satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes com o servi\u00e7o prestado, n\u00famero de requisi\u00e7\u00f5es de medicamentos n\u00e3o padronizados, solicita\u00e7\u00f5es para manuten\u00e7\u00e3o corretiva de equipamentos, n\u00famero de glosas dos conv\u00eanios e assim por diante.<\/p>\n

Depois, agende uma reuni\u00e3o com os gestores das \u00e1reas envolvidas para mostrar a produtividade do servi\u00e7o. Considere a possibilidade de agendar reuni\u00f5es de servi\u00e7os hospitalares relacionados, tais como:\u00a0servi\u00e7o de interna\u00e7\u00e3o e faturamento;\u00a0servi\u00e7os de enfermagem e engenharia cl\u00ednica; servi\u00e7os de suprimentos hospitalares e setor de compras.<\/p>\n

Fa\u00e7a treinamentos com a equipe<\/h2>\n

Uma equipe bem engajada e com conhecimento sobre o assunto pode se\u00a0envolver mais. Elabore comunicados em linguagem simples para mostrar a import\u00e2ncia de uma auditoria e como esse processo pode beneficiar o funcionamento dos setores. Os funcion\u00e1rios precisam entender que, durante certo per\u00edodo, dever\u00e3o se comprometer um pouco mais para depois colher os frutos da vit\u00f3ria.<\/p>\n

Reduzir o tempo de uma auditora hospitalar \u00e9 uma estrat\u00e9gia de gest\u00e3o inovadora e traz benef\u00edcios diretos e indiretos ao paciente. A melhora\u00a0dos servi\u00e7os, as mudan\u00e7as solicitadas e uma equipe bem engajada com o crescimento do hospital contribuem consideravelmente para o sucesso da auditoria.\u00a0Por isso, analise as informa\u00e7\u00f5es que elaboramos e comece o seu planejamento.<\/p>\n

Agora que j\u00e1 sabe como reduzir o tempo em auditorias, entenda a import\u00e2ncia da manuten\u00e7\u00e3o preventiva de equipamentos m\u00e9dicos.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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