{"id":382,"date":"2017-05-24T09:36:00","date_gmt":"2017-05-24T12:36:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.arkmeds.com\/?p=382"},"modified":"2026-10-08T14:33:44","modified_gmt":"2026-10-08T17:33:44","slug":"como-a-tecnologia-influencia-nas-metricas-de-desempenho-hospitalar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arkmeds.com\/pt-br\/blog\/como-a-tecnologia-influencia-nas-metricas-de-desempenho-hospitalar\/","title":{"rendered":"Como avaliar o efeito de uma tecnologia nos indicadores do hospital?"},"content":{"rendered":"Fazer a atualiza\u00e7\u00e3o do parque tecnol\u00f3gico pode ser o que faltava para melhorar a performance de um hospital. Hoje, a tecnologia est\u00e1 presente em todos os n\u00edveis das <a href=\"http:\/\/54.162.163.178\/2017\/01\/09\/a-incrivel-evolucao-da-area-clinica-conheca-as-principais-mudancas\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade<\/a>,\u00a0desde os equipamentos m\u00e9dicos avan\u00e7ados utilizados em exames e cirurgias at\u00e9 os robustos sistemas corporativos de gerenciamento.\n\nQuem cuida da \u00e1rea de tecnologia em um hospital \u00e9 o <a href=\"http:\/\/54.162.163.178\/2017\/01\/06\/engenheiro-clinico-veja-5-dicas-essenciais-para-a-sua-gestao-em-2017\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">engenheiro cl\u00ednico<\/a>, um profissional que integra a TI com a \u00e1rea da sa\u00fade e \u00e9 respons\u00e1vel pelos sistemas e equipamentos da institui\u00e7\u00e3o. E \u00e9 tamb\u00e9m responsabilidade dele garantir que essas ferramentas causem impacto positivo nas m\u00e9tricas da casa de sa\u00fade.\n\nNeste artigo, vamos discorrer um pouco sobre essas m\u00e9tricas de desempenho hospitalar e como a atualiza\u00e7\u00e3o do parque tecnol\u00f3gico pode influenciar na performance da institui\u00e7\u00e3o.\n<h2>Como medir o sucesso de uma institui\u00e7\u00e3o de sa\u00fade?<\/h2>\nUm hospital n\u00e3o \u00e9 uma empresa comum. Mesmo se for uma empresa privada que precisa se sustentar com recursos pr\u00f3prios, a institui\u00e7\u00e3o de sa\u00fade tem uma miss\u00e3o muito mais nobre que o lucro: salvar vidas.\n\nPortanto, enquanto em outros tipos de neg\u00f3cio os indicadores-chave de performance s\u00e3o avaliados como ferramentas para maximizar a produtividade \u2014\u00a0e,\u00a0consequentemente, o retorno do capital investido \u2014, em um hospital\u00a0essas m\u00e9tricas simbolizam muito mais.\n\nN\u00e3o adianta nada ter um hospital lucrativo com taxa de mortalidade alta. E, ao mesmo tempo, \u00e9 importante ter uma margem operacional que permita novos investimentos e a evolu\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o.\n\nExistem diversas m\u00e9tricas que podem ser mensuradas em um hospital, mas podemos dividi-las em tr\u00eas grandes grupos:\n<ul>\n \t<li><strong>indicadores operacionais <\/strong>s\u00e3o medi\u00e7\u00f5es, como a taxa de ocupa\u00e7\u00e3o hospitalar, o tempo m\u00e9dio de interna\u00e7\u00e3o e a satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes. S\u00e3o as m\u00e9tricas que ajudam o gestor a entender a \"capacidade produtiva\"\u00a0do hospital e para onde devem ir os investimentos;<\/li>\n \t<li><strong>indicadores cl\u00ednicos<\/strong> s\u00e3o mensura\u00e7\u00f5es como o \u00edndice de infec\u00e7\u00e3o hospitalar e a taxa de mortalidade hospitalar. Est\u00e3o diretamente relacionados a problemas que devem ser solucionados e ao desempenho efetivo da institui\u00e7\u00e3o em sua miss\u00e3o de salvar vidas;<\/li>\n \t<li><strong>indicadores financeiros<\/strong> s\u00e3o como os KPIs de qualquer empresa. Aqui entra o retorno sobre o capital investido, a margem operacional e outros similares.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Como a atualiza\u00e7\u00e3o do parque tecnol\u00f3gico pode impactar essas m\u00e9tricas?<\/h2>\nPara operar em alta performance e conseguir indicadores positivos, \u00e9 fundamental que o hospital invista em tecnologia recente. O engenheiro cl\u00ednico \u00e9 um profissional capaz de identificar os pontos vulner\u00e1veis da estrutura hospitalar que podem ser fortalecidos por novos equipamentos e softwares.\n\nAo avaliar as m\u00e9tricas, um engenheiro cl\u00ednico poderia concluir que a taxa de ocupa\u00e7\u00e3o alta demais est\u00e1 diretamente relacionada a um tempo de interna\u00e7\u00e3o maior que a m\u00e9dia.\n\nInvestir em um novo <a href=\"http:\/\/54.162.163.178\/2017\/01\/13\/automacao-hospitalar-motivos-para-investir\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sistema de automa\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0proporcionar\u00e1 mais agilidade \u00e0\u00a0burocracia que um m\u00e9dico enfrenta para dar alta aos seus pacientes, liberando as vagas mais rapidamente, por exemplo.\n\nE, se existe um \u00edndice de infec\u00e7\u00e3o hospitalar alto, talvez a solu\u00e7\u00e3o seja adquirir equipamentos e produtos para <a href=\"http:\/\/54.162.163.178\/2016\/12\/20\/central-de-material-e-esterilizacao-5-coisas-que-voce-precisa-saber\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">esterilizar melhor<\/a> as ferramentas de trabalho e os ambientes da institui\u00e7\u00e3o.\n\nIdentificar li\u00e7\u00f5es valiosas a partir dessas m\u00e9tricas e conseguir entender como a atualiza\u00e7\u00e3o do parque tecnol\u00f3gico pode impactar positivamente s\u00e3o\u00a0parte do trabalho do engenheiro cl\u00ednico, que faz essa integra\u00e7\u00e3o entre sa\u00fade e TI no ambiente hospitalar.\n<p style=\"text-align: center;\"><b>N\u00e3o deixe de assinar a Newsletter da Arkmeds e ficar por dentro dos novos artigos que s\u00e3o lan\u00e7ados.\u00a0<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b>Tem alguma d\u00favida sobre meu artigo?\u00a0<\/b><b>Deixe um coment\u00e1rio e iremos te ajudar!<\/b><\/p>\n\n<p class=\"ark-editorial-date-note\"><small>Data original do arquivo: 2017-05-25. Data editorial reorganizada em 8 de outubro de 2026.<\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fazer a atualiza\u00e7\u00e3o do parque tecnol\u00f3gico pode ser o que faltava para melhorar a performance de um hospital. Hoje, a tecnologia est\u00e1 presente em todos os n\u00edveis das institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade,\u00a0desde os equipamentos m\u00e9dicos avan\u00e7ados utilizados em exames e cirurgias at\u00e9 os robustos sistemas corporativos de gerenciamento. 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