{"id":626,"date":"2018-01-12T14:33:06","date_gmt":"2018-01-12T16:33:06","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.arkmeds.com\/?p=626"},"modified":"2020-10-27T13:34:15","modified_gmt":"2020-10-27T15:34:15","slug":"boas-praticas-na-manutencao-como-implementar-e-avaliar-os-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arkmeds.com\/pt-br\/boas-praticas-na-manutencao-como-implementar-e-avaliar-os-resultados\/","title":{"rendered":"Boas pr\u00e1ticas na manuten\u00e7\u00e3o preventiva: Como implementar e avaliar os resultados?"},"content":{"rendered":"<p><strong>A redu\u00e7\u00e3o de custos e o aumento do retorno das atividades executadas \u00e9 o sonho de qualquer institui\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/strong><\/p>\n<p>Para os ativos de um hospital entregarem bons resultados, \u00e9 de grande import\u00e2ncia um gerenciamento organizado do conjunto de atividades realizadas na institui\u00e7\u00e3o. Uma das atividades que demanda uma relevante aten\u00e7\u00e3o \u00e9 a manuten\u00e7\u00e3o. J\u00e1 avaliou tal execu\u00e7\u00e3o e o retorno financeiro desse servi\u00e7o?<\/p>\n<p>Manter pr\u00e1ticas apenas corretivas (somente quando o equipamento est\u00e1 danificado) sem nenhum planejamento ou elabora\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia para evitar a falha do equipamento hospitalar \u00e9 uma forma pouco eficiente de conduzir as manuten\u00e7\u00f5es. Isso pode afetar diretamente a rentabilidade financeira dos hospitais.<\/p>\n<p>Portanto, deve-se avaliar o impacto ben\u00e9fico que boas pr\u00e1ticas da manuten\u00e7\u00e3o podem acarretar em controle de custos operacionais hospitalares e qualidade do servi\u00e7o prestado. A valida\u00e7\u00e3o dessa ideia pode ser conferida no decorrer do texto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Cen\u00e1rios e retornos diferentes<img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-631 alignright\" src=\"http:\/\/54.162.163.178\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/manutencao-em-wordpress.png\" alt=\"\" width=\"180\" height=\"182\"><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A manuten\u00e7\u00e3o \u00e9 um servi\u00e7o que pode gerar dois tipos de situa\u00e7\u00f5es nas institui\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> A gera\u00e7\u00e3o de valor&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Contribui para a redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Melhora a qualidade do atendimento aos pacientes <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Impacta na obten\u00e7\u00e3o de processos mais est\u00e1veis.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> A gera\u00e7\u00e3o de gastos<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vindos por meio de manuten\u00e7\u00f5es emergenciais caras<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Trazidos pela perda de equipamentos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ocorridos pelo pagamento de indeniza\u00e7\u00f5es por mal atendimento aos pacientes devido \u00e0 uma falha de um equipamento. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para agregar a situa\u00e7\u00e3o de maior retorno \u00e9 necess\u00e1rio entender a import\u00e2ncia da organiza\u00e7\u00e3o da manuten\u00e7\u00e3o e estabelecer m\u00e9todos que facilitem o seu gerenciamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Garantir a disponibilidade dos equipamentos e ter uma previsibilidade dos gastos com manuten\u00e7\u00e3o s\u00e3o resultados m\u00ednimos que podem ser obtidos atrav\u00e9s das boas pr\u00e1ticas no gerenciamento do parque tecnol\u00f3gico do hospital. <\/span><\/p>\n<h2><b>Afinal o que s\u00e3o boas pr\u00e1ticas da manuten\u00e7\u00e3o?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Boas pr\u00e1ticas fazem parte de um m\u00e9todo que consiste em estabelecer t\u00e9cnicas reconhecidas como as melhores para executar determinada tarefa, no caso abordado a manuten\u00e7\u00e3o de equipamentos m\u00e9dicos-hospitalares.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As boas pr\u00e1ticas podem estar presentes desde uma simples limpeza regular dos aparelhos at\u00e9 um plano de manuten\u00e7\u00e3o bem elaborado. Tais pr\u00e1ticas s\u00e3o regulamentadas pela <\/span><a href=\"http:\/\/54.162.163.178\/2016\/08\/12\/qual-as-exigencias-da-anvisa-em-relacao-a-equipamentos-hospitalares\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Anvisa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> com a RDC N\u00b015, que estabelece boas pr\u00e1ticas para o processamento de produtos para a sa\u00fade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E, visto que a \u00e1rea da sa\u00fade \u00e9 cada vez mais auxiliada pelo uso de tecnologias e aparelhos eletr\u00f4nicos \u00e9 imprescind\u00edvel ado\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es que elevem o n\u00edvel de servi\u00e7o prestado de forma a aumentar a vida \u00fatil dos equipamentos e evitar interven\u00e7\u00f5es no atendimento ao paciente devido a falhas dos mesmos.<\/span><\/p>\n<h2><b>Como mudar a cultura de trabalho? <\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para mudar a cultura das manuten\u00e7\u00f5es dentro da institui\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio sustentar a nova filosofia de trabalho em pilares importantes para manter as boas pr\u00e1ticas fact\u00edveis. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tais pilares podem se compreender como: sele\u00e7\u00e3o de pessoas ideais para desenvolver uma manuten\u00e7\u00e3o produtiva, planejamento, cria\u00e7\u00e3o de m\u00e9tricas e implanta\u00e7\u00e3o de ferramentas que auxiliem na condu\u00e7\u00e3o da manuten\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabemos que para fixar esses pilares um investimento \u00e9 necess\u00e1rio, por\u00e9m \u00e9 preciso ter a mentalidade que se h\u00e1 dinheiro para corrigir um problema, h\u00e1 dinheiro para impedi-lo e assim, o investimento se torna uma forma estrat\u00e9gica de colher resultados em determinado tempo.<\/span><\/p>\n<h2><b>Como avaliar o retorno?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estruturado o novo processo de manuten\u00e7\u00e3o, aplicado as boas pr\u00e1ticas e feito o acompanhamento do desenvolvimento das atividades modificadas, chega o momento de avaliar qual retorno do investimento.<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-627 size-full alignleft\" src=\"http:\/\/54.162.163.178\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/123.jpg\" alt=\"roi\" width=\"399\" height=\"159\"><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para fazer a an\u00e1lise da rentabilidade \u00e9 preciso ter ci\u00eancia de quanto recurso foi disponibilizado e qual foi o ganho, possibilitando fazer o c\u00e1lculo do Retorno do Investimento (ROI), que \u00e9 expressado pela seguinte f\u00f3rmula:<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-635 size-full aligncenter\" src=\"http:\/\/54.162.163.178\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/123.png\" alt=\"roi\" width=\"598\" height=\"181\"><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Qualquer resultado positivo obtido pelo ROI significa que o retorno financeiro foi superior ao custo do investimento. Essa an\u00e1lise torna percept\u00edvel o que aconteceu com o capital investido e demonstra a perspectiva sobre o futuro do retorno das manuten\u00e7\u00f5es bem planejadas.<\/span><\/p>\n<h2><b>Conclus\u00e3o<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A execu\u00e7\u00e3o e gerenciamento das manuten\u00e7\u00f5es requerem as melhores pr\u00e1ticas, pois &nbsp;tem um papel muito importante dentro dos hospitais a forma de como \u00e9 conduzida essas atividades. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma interven\u00e7\u00e3o por parada de equipamento pode acarretar s\u00e9rios riscos, inclusive \u00e0 sa\u00fade financeira da institui\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem m\u00e9todos e ferramentas que auxiliam , como <a href=\"http:\/\/arkmeds.com\">softwares<\/a> de gest\u00e3o que proporcionam agilidade e confiabilidade no processo de assist\u00eancia como um todo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, para que exista maior controle dos ativos \u00e9 preciso investir em melhorias que agreguem valor ao servi\u00e7o prestado, assim possibilitando o aumento da qualidade e do retorno financeiro de uma manuten\u00e7\u00e3o bem executada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pode ser interessante tamb\u00e9m que voc\u00ea leia sobre <\/span><a href=\"http:\/\/54.162.163.178\/2017\/01\/13\/automacao-hospitalar-motivos-para-investir\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">3 Motivos para voc\u00ea investir em Automa\u00e7\u00e3o Hospitalar.<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A redu\u00e7\u00e3o de custos e o aumento do retorno das atividades executadas \u00e9 o sonho de qualquer institui\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 mesmo? 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